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Konflikte. Die besten Bücher, geprüft und empfohlen von Managementbuch.de

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Empfehlungen Konflikte
[Thomas Saller, Sebastian Mauder, Simone Flesch: Tabu - Versteckte Regeln und ungeschriebene Gesetze in Organisationen]

Tabu - Versteckte Regeln und ungeschriebene Gesetze in Organisationen

Jede Gesellschaft, jede Organisation besitzt ungeschriebene Gesetze und Tabus. Dinge, über die man besser nicht sprechen sollte oder Ereignisse, die stillschweigend passieren. Die Autoren versammeln in ihrem Buch viele bekannte, aber auch weniger thematisierte Tabus in Unternehmen. Wie geht man damit um, wenn die Führungskraft ganz eindeutig die hübschere Kollegin bevorzugt, obwohl eine andere Mitarbeiterin mindestens genauso gut arbeitet? Welche Mechanismen stecken hinter diesen Tabus?
[Albert Thiele: Argumentieren unter Stress]

Argumentieren unter Stress

Ein Klassiker der Gesprächsführung. Diplom-Psychologe Albert Thiele gilt als einer der wichtigsten Präsentations- und Dialektiktrainer Deutschlands. Seine Fragen: "Wie bleibt man ruhig, wenn man von Kunden oder Vertragspartnern unter Beschuss genommen wird? Wie geht man mit unfairen Verbalattacken um?" Thiele beantwortet diese Fragen nicht plakativ. Er führt uns stattdessen Schritt für Schritt zu einem besseren Verständnis unserer "Auftritte". Und auf dieser Basis (einer erlernbaren gesunden Souveränität) gibt er ganz handfeste Ratschläge für alltägliche Situationen.
[Thomas Augspurger: Das Lotusblütenprinzip]

Das Lotusblütenprinzip

Wo Menschen zusammenarbeiten, bleiben Spannungen nicht aus. Schnell platzt dem einen die Hutschnur und der nächste bringt uns auf die Palme. Das muss nicht so sein. Denn wer sich und die anderen besser einzuschätzen lernt, wird schon im Vorfeld die allermeisten Sprengsätze entschärfen. Wie das geht, beschreibt der Psychologe und Coach Thomas Augspurger in seinem lesenswerten Buch "Das Lotusblütenprinzip".
[Renate Dehner, Ulrich Dehner: Schluss mit diesen Spielchen! (Sonderausgabe)]

Schluss mit diesen Spielchen!

Eric Bernes Buch "Spiele der Erwachsenen" ist noch immer das Fundament der modernen Transaktionsanalyse. Das Ehepaar Renate und Ulrich Dehner hat Bernes Erkenntnisse und Analysen im gemeinsamen Buch "Schluss mit diesen Spielchen" aufgenommen, um anhand von Alltagsszenarien und Fallbeispielen zu verdeutlichen, wo "krankmachende" Macht-, Angriffs- und Opferspiele im Alltag zu festen Verhaltensritualen führen. In der Familie, mit dem Partner zu zweit, im Job mit Kollegen oder dem Chef, selbst im intimen Zwiegespräch mit dem eigenen Ego greifen die Muster von Erniedrigung, Angriff und Gegenangriff.
[Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte]

Heilsame Konflikte

Was kann man machen, wenn Versprechen nicht eingehalten werden, Erwartungen unerfüllt bleiben oder sich jemand unpassend benimmt? Nicht viel, werden die meisten von uns antworten und bedauernd auf die eine oder andere Situation zurückblicken. Patterson und seine Kollegen haben allerdings ein Training entwickelt, mit dem man lernt, Konflikte so zu lösen, dass sich am Ende sogar die Beziehung zum ursprünglichen Kontrahenten deutlich verbessert.
[Wolf Reiser: Unter Kollegen]

Unter Kollegen

Wolf Reiser hat mit "Unter Kollegen" einen leicht verständlichen und dennoch tiefgründigen Ratgeber für Konflikte und Frustrationen im alltäglichen Büro-Chaos geschrieben. Was tun gegen Klugscheißer, Intriganten oder Mimosen im Großraumbüro? Sein Buch liefert darauf prägnante Antworten. 44 "Überlebensstrategien" (so der Untertitel) meint: Die 44 häufigsten Konfliktfälle unter Kollegen oder mit Vorgesetzten auf wenigen Seiten zusammengefasst inklusive 10 klugen, manchmal überraschenden Deeskalations-Tipps, die sofort weiterhelfen.

Machtspiele - Die Kunst, den eigenen Willen durchzusetzen

Der Titel wirkt recht harmlos, das Buch "Machtspiele" aber hat es in sich: Schonungslos deckt Autor Matthias Nöllke die geheimen Spielregeln für das tägliche Mobbing im Büro auf. Die Grundmuster der Dominanzrituale aus der Chefetage mit den symbolischen Fußtritten und Nackenschlägen für das Fußvolk. Aber auch die Nadelstiche, mit denen sich die "Indianer" gegenseitig piesacken oder sogar einen der Häuptlinge zu Fall bringen.

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