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Schwierige Mitarbeiter und Konflikte. Die besten Bücher, geprüft und empfohlen von Managementbuch.de

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Empfehlungen Führung, www.Managementbuch.de

Bei Konflikten geht es weniger darum, die richtigen Antworten parat zu haben, als die richtigen Fragen zu stellen

[Charlotte Friedli, Cornelia Schinzilarz: Mit Fragen Konflikte managen]

Charlotte Friedli, Cornelia Schinzilarz: Mit Fragen Konflikte managen

116 Fragekarten im Spielkartenformat können Bewegung in festgefahrene Situationen bringen. Die Qualität der Fragekarten liegt in ihrer "Objektivität". Nicht der Gesprächsleiter oder die Führungskraft stellt Fragen - stattdessen werden die Fragen wie von selbst aufgeworfen. Sie helfen dabei, einen neuen Blick auf verfahrene Situationen zu gewinnen und neue Wege aufzuzeigen. ...mehr

Souveräner mit Konflikten umgehen und sie lösen

[Regina Mahlmann: Konflikte souverän managen]

Regina Mahlmann: Konflikte souverän managen

Konflikte und deren Bewältigung sind in der Ratgeberliteratur wahrlich kein neues Thema. Doch das Buch "Konflikte souverän managen" von Regina Mahlmann wählt einen Ansatz, der eine erneute Beschäftigung mit dem Thema lohnt. Die Verfasserin nähert sich ihrem Thema systematisch. Im ersten Kapitel geht es um den Konfliktbegriff selbst und die Dynamik der Prozesse, die hinter Konflikten stehen. Sie arbeitet dabei stets mit nachvollziehbaren Fallbeispielen. Das zweite Kapitel bietet einen Überblick zu aktuellen Ansätzen zur Konfliktlösung, wie sie in Beratung und Coaching dominieren. ...mehr

Leistungsschwache Mitarbeiter wieder zum Erfolg führen

[Johanna Fischer, Martin Fischer: Vom Leistungstief zum Leistungshoch]

Johanna Fischer, Martin Fischer: Vom Leistungstief zum Leistungshoch

Mitarbeiter, die regelmäßig weniger als ihre Kollegen leisten, sind auf die Dauer eine Belastung für ihr Umfeld und vor allem deren Führungskräfte. Kein Wunder, dass viele Manager solche Low-Performer gern möglichst schnell wieder loswerden wollen. Die beiden Coaches Johanna und Martin Fischer raten und empfehlen, lieber mit dem betroffenen Mitarbeiter am gemeinsamen Verhältnis zu arbeiten, statt den (teuren) Weg der Kündigung zu gehen. ...mehr

Blender, Schwätzer und Chaoten - Ein heiter-satirisches Buch über die "wahren Helden des Berufslebens"

[Wolfgang Pauls: Unsere liebsten Mitarbeiter]

Wolfgang Pauls: Unsere liebsten Mitarbeiter

Mitarbeiter! Hand aufs Herz: Das Leben als Führungskraft könnte so schön sein, wenn nur die Untergebenen mit ihren Macken, Schrullen und Generve nicht wären. Sehen Sie das auch so? Dann sollten Sie schleunigst umdenken. Denn diese Sichtweise ist völlig verkehrt. Das Gegenteil ist richtig. Behauptet jedenfalls der Psychologe und Führungskräftetrainer Wolfgang Pauls in seinem - ich sag es jetzt schon mal, damit hier kein falscher Zungenschlag reinkommt - heiter-satirischen Buch. Motto: Humor ist Trumpf! ...mehr

Von Stephen R. Covey und Tom Peters empfohlen

[Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte]

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte

Was kann man machen, wenn Versprechen nicht eingehalten werden, Erwartungen unerfüllt bleiben oder sich jemand unpassend benimmt? Nicht viel, werden die meisten von uns antworten und bedauernd auf die eine oder andere Situation zurückblicken. Patterson und seine Kollegen haben allerdings ein Training entwickelt, mit dem man lernt, Konflikte so zu lösen, dass sich am Ende sogar die Beziehung zum ursprünglichen Kontrahenten deutlich verbessert. ... mehr

Lernen Sie, heikle Eisen anzufassen, ohne sich dabei zu verbrennen

[Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan: Heikle Gespräche]

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heikle Gespräche

Erfolgreiche Menschen zeichnen sich dadurch aus, auch heikle Dinge anzusprechen. Und zwar so, dass am Ende eine Lösung herauskommt. Dem wertvollen Buch "Heikle Gespräche" liegen über zwei Jahrzehnte Erfahrung der Autoren Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler zugrunde. Sie haben ein Programm entwickelt, mit dem Sie lernen, einen kühlen Kopf zu bewahren, Ihre eigenen Anliegen an den Mann zu bringen und die Attacken anderer in konstruktive Bahnen umzulenken. ... mehr

Lassen Sie sich nicht von den Launen anderer in Geiselhaft nehmen

[George Kohlrieser: Gefangen am runden Tisch]

George Kohlrieser: Gefangen am runden Tisch

Ein außergewöhnliches Buch zur Lösung von Konflikten, das auch zu einem besseren Verständnis Ihrer eigenen Befindlichkeit und dem Ihrer Mitmenschen verhilft. Die Perspektive ist, überraschend und produktiv, die eines renommierten Psychologen und Geisel-Experten. Denn Psychologie-Professor und Polizeipsychologe George Kohlrieser, der bei vielen Geiselnahmen als Verhandlungsexperte dabei war, hat festgestellt, dass auch ganz alltägliche Konfliktsituationen nach ähnlichen Mustern wie Geiselnahmen funktionieren. ... mehr

Damit wir uns richtig verstehen: Hier spricht der Papst

[Johannes Ruppel, Friedemann Schulz von Thun, Roswitha Stratmann: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte]

Friedemann Schulz von Thun, Roswita Stratmann, Johannes Ruppel: Miteinander reden. Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

Friedemann Schulz von Thun wird als Kommunikations-Papst angesehen. In seinen Büchern "Miteinander Reden 1-3" erklärt er die Grundlagen der Kommunikationspsychologie und zwar so, dass man es im privaten wie im beruflichen Alltag anwenden kann. Störungen in der Kommunikation und wie man sie klären kann, ist ein Schwerpunkt seiner Arbeit. ... mehr

Nur wer Konflikte erkennt, kann sie auch lösen

[Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung]

Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung

Konflikte am Arbeitsplatz ruinieren Familien, Beziehungen unter Kollegen und Unternehmen. Und obwohl Konflikte so alltäglich sind, kann kaum jemand souverän mit ihnen umgehen. Dabei gibt es einige einfache Regeln und Tricks, um Konflikte zu entschärfen. Voraussetzung dafür ist es, einen Konflikt richtig "lesen" zu können. Wo kommt er her? Um was geht es wirklich? Der Trainer und Coach Rolf Schulz zeigt in seinem Buch "Toolbox zur Konfliktlösung", wie Konflikte zuerst analysiert und dann gelöst werden können. ... mehr

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