Eine außergewöhnliche Methode, Krisen zu überwinden

Melody Beattie: Liebe, was du hast, dann bekommst du, was du willst

Managementbuch.de - Empfehlung: Ein Buch über die Herstellung von Wundern. Nicht gerade mein Fall. Weil es aber von der Autorin des Weltbestsellers "Die Sucht gebraucht zu werden" geschrieben wurde, war ich doch neugierig. Schließlich steckt mit Melody Beattie eine Autorin dahinter, die zwar viel Erfolg hatte - der aber auch nichts erspart blieb und bleibt. Alkoholabhängig, drogenabhängig, verheiratet mit einem Mann, der Alkoholabhängige betreute und selber soff, als Stripperin gejobbt, den zwölfjährigen Sohn durch einen Skiunfall verloren, ein paar Mal Pleite gegangen und jetzt geplagt von einem kaputten Rücken und kaputten Knien. Es würde in ihrem Buch also kaum darum gehen, sich durch ein paar selbst gemachte Wunder ins Paradies zu beamen - sonst hätte sie bei diesem Job total versagt. "Liebe, was du hast, dann bekommst du, was du willst" ist denn auch vielmehr eine Anleitung, das Schicksal anzunehmen. Und zwar nicht in der Form des Erduldens, sondern im Erkennen, dass der Ausweg im "Anerkennen" liegt. ... mehr unter "Besprechung"

Die Zauberformel für radikale Innovation

Jens-Uwe Meyer: Radikale Innovation

Managementbuch.de - Empfehlung: Er ist Deutschlands Chefkreativer in Sachen Innovation. Und weil Jens-Uwe Meyer keine halben Sachen macht, geht es ihm in seinem neuen Buch natürlich nicht um inkrementelle Innovation (ein bisschen anders), sondern um radikale Innovation (neue Produkte, neue Märkte). Das ist kein Votum dafür, erfolgreiche Unternehmen auf den Kopf zu stellen. Wohl aber der dringende Rat, wenigstens eine Abteilung oder Ausgründung auf den Kopf zu stellen. Denn auch wenn inkrementelle Innovationen den aktuellen Erfolg absichern helfen, gilt es doch, Unternehmen für eine ungewisse Zukunft fit zu machen... mehr unter "Besprechung"

Der schnelle Check für kleine und mittlere Unternehmen

Unternehmensführung für den Mittelstand

Managementbuch.de - Empfehlung: Hier geht es um fast 100% der deutschen Unternehmen. Genauer gesagt um 99,7% aller deutschen Unternehmen. Es geht um die KMU, die kleinen und mittleren Unternehmen. Unter 50 Millionen Umsatz, unter 500 Beschäftigte. In den Medien ist allerdings meist von den 0,3% der anderen Unternehmen die Rede. Obwohl die KMU über 60% aller sozialversicherungspflichtigen Arbeitsplätze schaffen und immerhin fast 40% des Umsatzes erwirtschaften. Die meisten dieser Unternehmen können es sich nicht leisten, für jede Frage teure Berater anzuheuern. Hier gilt, gerade was die Unternehmensführung anbelangt: selbermachen. Mit dem Buch "Unternehmensführung für den Mittelstand", das von der "Offensive Mittelstand" herausgegeben wird, finden jetzt Verantwortliche und Unternehmer eine Anleitung, ihren Betrieb auf die elf wesentlichen Erfolgsfaktoren hin zu durchleuchten. mehr unter "Besprechung"

Über die Kunst, anderen auf die Sprünge zu helfen

Michael V. Pantalon: Nicht warten - starten!

Managementbuch.de - Empfehlung: Man kann andere Menschen nicht ändern, sagen die einen und legen gerne nach mit "nicht mal sich selbst kann man ändern." Motivation funktioniere, wenn überhaupt intrinsisch, andere motivieren zu wollen gilt als Griff in die Mottenkiste. Umso mutiger, wenn jetzt der amerikanische Psychologe Michael V. Pantalon in seinem Buch "Nicht warten, starten" gar eine Sieben-Minuten-Motivationsmethode ankündigt. Das Verhalten anderer ändern in nur sieben Minuten? So ein Schmarrn, dachte ich. Und entdeckte eines der besten Bücher zum Thema Motivation. mehr

Schön, wenn der Kunde in der Servicewüste im Regen steht

Martin Wehrle: König Arsch

Die Service-Wüste Deutschland ist von Nord nach Süd und von Ost nach West komplett erkundet und erforscht. So gründlich, dass man das Wort eigentlich nicht mehr hören mag und sich über Befunde freut, die wenigsten hie und da Oasen verorten. Dennoch zieht Bestseller-Autor Martin Wehrle "Ich arbeite in einem Irrenhaus" die Schublade noch einmal auf. "König Arsch" heißt sein Erfahrungsbericht, in dem er den "ganz normalen Wahnsinn" schildert, dem er als Kunde ausgeliefert ist. mehr

Marketing in den Neuen Medien auf den Punkt gebracht

Torsten Schwarz: Erfolgreiches Online-Marketing

Managementbuch.de - Empfehlung: Er ist einer der renommiertesten Experten hierzulande und schafft es immer, die komplexe Welt des neuen Marketings auf den Punkt zu bringen. In diesem Buch "Erfolgreiches Online-Marketing" zeigt Torsten Schwarz, wie kleine und mittlere Unternehmen die Neuen Medien für sich nutzen können. Denn Social Media, Internetwerbung und E-Mail-Marketing bietet gerade dann große Möglichkeiten, wenn das Budget klein ist. Vor allem aber hat Online-Marketing längst den "Nice-to-have"-Charakter verloren. Seit Kunden die Öffnungszeiten des Friseursalons im Internet suchen, seit Smartphones Einkaufstipps für "Läden in der Nähe" geben und seit es umsatzentscheidend ist, ob ein Restaurant zwei oder fünf "Kundensterne" bei Google hat, ist der Spaß vorbei. Dass all diese Parameter mit überschaubarem Aufwand zu beeinflussen sind, zeigt Torsten Schwarz anschaulich, mit vielen Beispielen und in einer Sprache, die für Laien leicht verständlich ist. Managementbuch.de - Fazit: In "Erfolgreiches Online-Marketing" zeigt Torsten Schwarz, wie das World-Wide-Web für Umsatz vor Ort eingesetzt werden kann und eingesetzt werden muss. Für Einsteiger und kleine und mittlere Unternehmen. Auch eine Hilfe, um zu verstehen, was Online-Agenturen tun oder tun sollten. mehr

Effektiver Begleiter für Verkäufer

Roger Rankel: Das kleine Buch vom großen Verkauf

Managementbuch.de - Empfehlung: 130 Seiten, Westentaschenformat (Handschuhfachformat) und ein praktischer Begleiter für Verkäufer. Nichts Neues, aber alles, was man wissen muss (sollte). Die Idee des Büchleins: Zwischendrin für produktiven Input sorgen. Also bei der nächsten Zigarettenpause auf dem Parkplatz kurz ein Kapitel reingepfiffen und schon ist gelerntes Wissen wieder aktiviert - oder es sind gar neue Impulse gesetzt. Rankel benennt zum Beispiel die zehn verbreitetsten Irrtümer (z.B. "Small Talk" ist ein guter Türöffner), bringt 10 exzellente Methoden für jeden Verkäufer und gibt auch schnelle Einblicke ins Neuro- und Empfehlungsmarketing. 99 Tipps insgesamt, jeder komprimiert und aufs Wesentliche (und auf 1 Seite) eingedampft. Sehr effektiv! mehr

Haben Sie mich verstanden?

Christine Scharlau, Michael Rossié: Gesprächstechniken

Managementbuch.de - Empfehlung: Die Sprache steckt voller Fußangeln: Was dem einen eine Frage ("Haben Sie mich verstanden?" ist dem anderen eine Drohung ("Haben Sie mich verstanden!"). Oder wie die Experten sagen: Gedacht ist nicht gesagt. Gesagt ist nicht gehört. Gehört ist nicht verstanden. Verstanden ist nicht einverstanden und einverstanden ist nicht ausgeführt. Nicht nur Berufsanfänger fallen immer wieder auf die Nase. Einziges Gegenmittel: Üben. Und dazu ist dieses Buch hervorragend geeignet. Es lehrt Sie im ersten Teil, besser zu verstehen. Und fährt im zweiten Teil 12 Situationen auf, die jeder und jede aus dem Berufsalltag kennt. Situationen, die einen oft zur Verzweiflung treiben. Aber die Autoren zeigen ganz praktische Konter. Zeigen, wie man sich in Besprechungen durchsetzt (laut "Stopp, stopp, stopp" sagen), wie man den Chef überzeugt. Oder wie man schlechte Nachrichten überbringt (ohne rumzudrucksen, ohne den Fehler kleinzureden.) Sehr gutes Trainings- und Anschauungsmaterial, um eines der wichtigsten Werkzeuge im heutigen Berufsleben, die Sprache, zu schärfen. mehr

Papierloses Büro: Panik im Firmen-WC

Grauert: Dr. Grauert: Der Erfolgsratgeber zum täglichen Wahnsinn im Büro

Ein klasse Satire-Buch, das den Büroalltag ins herrlich Groteske treibt. 100 knallige Seiten mit vielen irrsinnigen Charts und Vorlagen. Und dass, ohne Kollegen, Mitarbeiter oder Chefs zu verunglimpfen. Mit Vordruck für die Arbeitsunwilligkeitsbescheinigung, mit Kinderzeichnungen zum Ausschneiden und Aufhängen zum Schutz vor den unausweichlichen Büro-Don Juans. Mit Büro-Versteck-Test und Anleitung zum Umgang mit schnarchenden Kollegen. Vierfarbig, viele Fotos und "Merklisten". Das Buch nimmt die gängige Ratgeberliteratur ebenso aufs Korn wie die vielen Gewohnheiten (und Albernheiten), die sich in Unternehmen mir nichts dir nichts einschleichen. Ein Geschenkbuch für Kollegen. Mit viel Stoff für Kantinengespräche und der Aufforderung, nicht alles bierernst zu nehmen. mehr

Wenn das Reh die Flinte hat

Anne M. Schüller: Touchpoints

Managementbuch.de - Empfehlung: Es war einmal eine Zeit, in der gingen Unternehmen auf Kundenfang ... Dieses Märchen ist aus, definitiv. Heute hat, wie Anne Schüller sagt, das Reh die Flinte in der Hand. Eine Situation, die Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen stellt. Sie müssen da sein, wo der Kunde möglicherweise hinkommt. Das bedeutet zum Beispiel, im Internet unter den relevanten Begriffen gefunden werden (ganz oben). Oder gnadenlos zu halten, was versprochen wird (sonst spricht sich das ganz schnell herum). Der große Vorzug des Buches liegt darin, dass Anne M. Schüller die Herausforderungen mit System anpackt. Denn das Touch-Point-Management-System erlaubt es, alle Kunden- und Mitarbeiter-Kontaktpunkte (auch "Momente der Wahrheit" genannt) systematisch zu erfassen und zu bearbeiten. Denn in jedem Kontakt, ob intern oder extern, steckt Potenzial, um das Unternehmen erfolgreich zu machen - oder in die Krise zu stoßen. Kreativ gedacht, alle neuen Entwicklungen im Blick und vor allem 1:1 umsetzbar.mehr

Auf Welt-Erkundungs-Tour mit Aristoteles, Rousseau und Nietzsche

Ingrid Schilling-Frey: Ans Glück könnte ich mich gewöhnen

Sie war 31, als sie ihr Wunschkind bekam. Und von da an war ihre Welt eine andere. Denn ihr Kind war mit einer Behinderung auf die Welt gekommen. Statt eines glücklichen Familienlebens ging es um Operationen, Krankheiten, um Angst und Verzweiflung. Erst allmählich lernte die Wirtschaftsingenieurin, sich in dieser neuen Welt zurechtzufinden. Dabei halfen ihr weniger Ratgeber, sondern die Auseinandersetzung mit den großen Themen der Menschheit. Auslöser war eine "Kleine Geschichte der Philosophie", auf die sie in einer Buchhandlung stieß. Daraus wurde eine Leidenschaft. Ingrid Schilling-Frey kündigte ihren Job und begann, Philosophie zu studieren. Jetzt beschreibt sie in ihrem Buch "Ans Glück könnte ich mich gewöhnen", was sie von den großen Philosophen gelernt hat. Kein akademisches Buch, sondern eines, das zeigt, wie die Beschäftigung mit den großen Fragen auch das alltägliche Leben bereichert.mehr

Für alle, die das große Rad drehen wollen

Dorothea Assig, Dorothee Echter: Ambition

Managementbuch.de - Empfehlung: Kein Karriereratgeber, sondern ein Karriere-Entschlüssler. Noch exakter eine Analyse dessen, was große Persönlichkeiten ausmacht. In Ihrem Buch "Ambition" behaupten Dorothea Assig und Dorothee Echter nichts weniger, als erstmals die Karriere-DNA zu decodieren und Karriere als System zu beschreiben. Sie reduzieren "Karriere" nicht auf das Thema "beruflicher Erfolg". Vielmehr drückt sich in ihrem Verständnis eine große Karriere in "großen Leistungen für andere, für die Gesellschaft, für die Welt" aus. Und alles dreht sich um die "Ambition". Deshalb ist das Buch ein guter Schleifstein für alle Ambitionierten. Denn es beglaubigt nicht nur die alte Regel "von Nichts kommt nichts", sondern zeigt auch, woher Erfolg kommt. mehr