Der schonungslose Blick in die Abgründe der Unternehmenskulturen

Martin Wehrle: Ich arbeite in einem Irrenhaus

Managementbuch.de - Empfehlung: "Mit dem Handeln im Unternehmen ist es wie mit dem Frauenzersägen im Zirkus. Man muss es nicht tatsächlich tun, sondern nur möglichst spektakulär vortäuschen. Das reicht für den Erfolg." In 41 derartigen Paragrafen beschreibt Martin Wehrle die Irrenhausordnung, die unsichtbar in vielen deutschen Unternehmen hängt. Und wer schon ein oder mehrere Unternehmen durch hat, wird sich auf die Schenkel klopfen vor Lachen, so trifft Wehrle Paragraf für Paragraf den Nagel auf den Kopf. Ein Armutszeugnis für das, was andernorts unter dem Label "Unternehmenskultur" verhandelt wird. Wehrle kennt den grassierenden Unsinn aus vielen Gesprächen, die er als Coach mit vielen "Insassen" geführt hat - und weil er selbst Konzernmanager war. Managementbuch.de - Fazit: Wehrle leuchtet die Abgründe deutscher Unternehmen gleißend hell aus. Das ist witzig, unterhaltsam und mit Wiedererkennungsgarantie. Vor allem aber ist es ein Aufruf an alle (vom Chef bis zum "kleinsten" Mitarbeiter) dem Wahnsinn ein Ende und sich selbst an die Arbeit zu machen. mehr

Nur wer Konflikte erkennt, kann sie auch lösen

Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung

Managementbuch.de - Empfehlung: Konflikte am Arbeitsplatz ruinieren Familien, Beziehungen unter Kollegen und Unternehmen. Und obwohl Konflikte so alltäglich sind, kann kaum jemand souverän mit ihnen umgehen. Dabei gibt es einige einfache Regeln und Tricks, um Konflikte zu entschärfen. Voraussetzung dafür ist es, einen Konflikt richtig "lesen" zu können. Wo kommt er her? Um was geht es wirklich? Der Trainer und Coach Rolf Schulz zeigt in seinem jetzt neu aufgelegten Buch "Toolbox zur Konfliktlösung", wie Konflikte zuerst analysiert und dann gelöst werden können. Managementbuch.de - Empfehlung besonders für Führungskräfte, weil sie hier den souveränen Umgang mit Konflikten und das Schlichten von Konflikten lernen. mehr

Für alle, die fast täglich mit Bauchschmerzen ins Büro fahren

Martin Wehrle: Am liebsten hasse ich Kollegen

Managementbuch.de - Empfehlung: Die meisten von uns verbringen mit Kollegen mehr Zeit, als mit der Familie und mit Freunden. Und das bisschen Zeit, das für Freunde und Familie bleibt, wird oft gefüllt mit Stories über den Chef, die zickige Kollegin oder den arroganten Schnösel aus dem 2. Stock. Das führt alles zu nichts weiter, als zu einer gehörigen Frustration. Denn kündigen ist meist keine Option. Also geht es ums Aushalten und um das Ertragen. Die Alternative: Man setzt sich mal in einer ruhigen Minute mit dem ganzen Schlamassel auseinander. Prima geeignet dafür ist das leichte, prägnante Buch von Martin Wehrle. Der Berater und Coach kennt den Mikroorganismus Büro bestens, weiß, was getratscht wird, wie gemobbt wird und wie sich einige immer in den Vordergrund spielen. Wehrle zeigt auf, was dahinter steckt und wirbt für mehr Verständnis. Und vor allem weiß er, dass es nur einen einzigen Menschen gibt, den wir verändern können: Uns selbst. Und wenn uns das in noch so kleinen Teilen gelingt, können wir so auch die anderen positiv beeinflussen. Managementbuch.de - Empfehlung für dieses gute kleine Buch mit handfesten Tipps für einen angst- und stressfreien Alltag im Büro. mehr

Wenn Sie akuten Handlungsdruck haben

Thomas Fritzsche, Klaus Höfle: Erste Hilfe im Konflikt

Managementbuch.de - Empfehlung: Dieses Buch zum Thema Konfliktmanagement zeichnet sich dadurch aus, dass es "Soforthilfen" zur Verfügung stellt. Denn oft landen wir unvermittelt in Konflikten und brauchen unkomplizierte, schnell einsetzbare Hilfsmittel. "Sieh nicht weg! Schau hin, denn Wegschauen verschärft Konflikte", sagen die beiden Konflikt-Experten Thomas Fritzsche und Klaus Höfle. "Reden Sie nicht um den heißen Brei herum, sondern reden Sie Klartext." Weiterer Ratschlag: "Kontrollieren Sie Ihre Gefühle, denn wenn der Gaul erst mal durchgeht, ist es schwer, ihn wieder einzufangen." Doch bei allen Tipps und Tricks, die sie in ihrem Buch "Erste Hilfe im Konflikt" verraten, wissen die Autoren Thomas Fritzsche und Klaus Höfle auch, dass der Weg zu souveränem Umgang mit Konflikten allein über "innere Klarheit" und gutes Selbstwertgefühl führt. "Wer sein Selbstwertgefühl hoch und stabil hält, zählt in jedem Konflikt zu den Gewinnern" schreiben sie. Und führen Sie auf wenigen Seiten zu einem besseren Verständnis Ihres eigenen Selbstwertgefühls. Es zu steigern und stark zu halten, ist deshalb die wichtigste und spannendste Aufgabe, zu der dieses praktische Buch motiviert. Deshalb Managementbuch.de - Empfehlung für alle, die den Ärger nicht mehr länger in sich hineinfressen wollen. mehr

Von Stephen R. Covey und Tom Peters empfohlen

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte

Managementbuch.de - Empfehlung: Was kann man machen, wenn Versprechen nicht eingehalten werden, Erwartungen unerfüllt bleiben oder sich jemand unpassend benimmt? Nicht viel, werden die meisten von uns antworten und bedauernd auf die eine oder andere Situation zurückblicken. Patterson und seine Kollegen haben allerdings ein Training entwickelt, mit dem man lernt, Konflikte so zu lösen, dass sich am Ende sogar die Beziehung zum ursprünglichen Kontrahenten deutlich verbessert. Ihr Training basiert auf Erkenntnissen, die sie aus der Beobachtung von über 25.000 erfolgreichen Führungskräften und Meinungsmachern gezogen haben. Im Vordergrund stand, wie diese mit ihren Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten umgehen und was sie so erfolgreich macht. Die Autoren sind gefragte Kommunikationsberater, die als Mitbegründer von Vitalsmarts mehr als 300 der Fortune-Top-500 beraten haben. "Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen. Ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte."(Tom Peters) mehr

Am besten lesen, bevor der Kragen platzt

Barbara Berckhan: Jetzt reicht's mir!

Managementbuch.de - Empfehlung: "Jetzt reicht's mir!" richtet sich an Menschen mit der Neigung, alles in sich hineinzufressen. Bis irgendwann der Kragen platzt. Die Erfolgsautorin und Expertin Barbara Berckhan gibt allen, die sich nicht trauen anzusprechen, was sie fertig macht, sehr gute, umsetzbare Ratschläge an die Hand. Und sie spricht Klartext. Wer konstruktiv kritisieren will, braucht Mut. Und eine gesunde Einschätzung dafür, wann Kritik überhaupt angebracht ist (nicht, wenn es um die Angelegenheiten anderer geht!).

Sich über das Unveränderbare aufzuregen, bezeichnet sie sogar als "interessante Art der Selbstverletzung". Und für die Fälle, in denen andere in unsere Angelegenheiten hineinregieren, gibt uns die Pädagogin brauchbare Formulierungen und Verhaltensregeln an die Hand. Ziel ist es, anderen deutliche Rückmeldungen zu geben, dass sich auch spürbar etwas ändert. Und wer das erst einmal verinnerlicht hat, versteht auch schnell den zweiten Teil des Buches, in dem es darum geht, Kritik einzustecken und unsachliche Kritik erfolgreich zurückzugeben. Managementbuch.de - Empfehlung für diese sehr gute Anleitung für den produktiven Umgang mit Kritik. Beim Austeilen und beim Einstecken. mehr

Wie man kommuniziert, ohne zu verletzen und ohne verletzt zu werden

Marshall B. Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation

Managementbuch.de - Klassiker: "Gewaltfreie Kommunikation" ist längst zum Klassiker avanciert. Es ist ein Buch mit dem Anspruch, kleine und große Konflikte durch Kommunikation zu lösen oder erst gar nicht entstehen zu lassen. Ausgangsannahme ist die These, dass wir allein durch unsere Kommunikation Verletzungen und Konflikte hervorrufen. Weil wir ungenau kommunizieren und uns über unsere eigentlichen Absichten oft nicht im Klaren sind. Marschall B. Rosenberg zwingt uns dazu, die Motive im Prozess der Kommunikation immer zu hinterfragen. Dabei durchläuft der Prozess der gewaltfreien Kommunikation vier Phasen: 1. Was tun oder lassen andere in Bezug auf unser Leben - ohne Wertung. 2. Was fühlen wir aufgrund dieser Handlungen? 3. Wir identifizieren, welche Bedürfnisse hinter den Gefühlen stehen. 4. Wir sprechen eine ganz klare Bitte nach einer konkreten Handlung aus. Das ist, wie Marshall B. Rosenberg betont, nicht neu, sondern uralte Kulturtechnik, die er uns wieder ins Bewusstsein ruft. Managementbuch.de - Empfehlung für ein zugleich empathisches und sehr praktisches Buch. mehr

Immer schön sachlich bleiben

Albert Thiele: Argumentieren unter Stress

Managementbuch.de - Klassiker:Ein Klassiker der Gesprächsführung. Diplom-Psychologe Albert Thiele gilt als einer der wichtigsten Präsentations- und Dialektiktrainer Deutschlands. Seine Fragen: "Wie bleibt man ruhig, wenn man von Kunden oder Vertragspartnern unter Beschuss genommen wird? Wie geht man mit unfairen Verbalattacken um?" Thiele beantwortet diese Fragen nicht plakativ. Er führt uns stattdessen Schritt für Schritt zu einem besseren Verständnis unserer "Auftritte". Und auf dieser Basis (einer erlernbaren gesunden Souveränität) gibt er ganz handfeste Ratschläge für alltägliche Situationen. Nie geht es ihm darum, den Gesprächspartner einfach "in die Pfanne zu hauen". Stattdessen verfolgt er immer das Ziel, zu einem gemeinsamen Ergebnis zu kommen. Managementbuch.de - Fazit: Eines der besten Bücher zum Thema. mehr