Anne M. Schüller über "Wikinomics" und die neue "Net Generation"

Spätestens seit der globalen Strukturkrise, die ja vor allem eine Vertrauenskrise war, ist klar: Wir leben in einer neuen Business-Welt.
Der Treiber dieser Zäsur? Das Web 2.0 mit seinen partizipativen Mitmach-Möglichkeiten in Social Networks und Communities, in Foren und Blogs, auf You Tube & Co. Der Sammelbegriff Web 2.0 markiert das Ableben des Von-oben-nach-unten-Monologs und den unumkehrbaren Beginn eines gleichrangigen Dialogs zwischen Unternehmen und ihren Stakeholdern. Das, was schließlich zur Krise führte, war wohl das letzte Aufbäumen, um im alten System noch einmal kräftig abzusahnen. Denn die Welt war gewarnt, am eindrucksvollsten wohl durch Don Tapscott's und Anthony D. Williams' Buch Wikinomics, das 2006 auf englisch und dann 2007 auch auf deutsch erschien.


Von einer Revolution wird dort berichtet, einer Revolution, die im Web seinen Anfang nahm. In zehn Kapiteln wird dargelegt, wie die Pioniere der Peer-to-Peer Produktion zu Werke gingen, wie virtuelle Marktplätze für Ideen und Innovationen entstanden, wie die "neuen Alexandriner" kooperativ ihr Wissen teilen und wie die entfesselte Macht der Massenkooperation wahrhaft Großes bewirkt. Ganz deutlich wird: Die "Net Generation" ist es, die den Paradigmenwechsel in Wirtschaft und Gesellschaft eingeläutet hat. Sie ist dabei, das Berufsleben und die Art, wie man Geschäfte macht, neu zu definieren. Ihre größte Stärke? Das Wissen, wie man aus vernetzten Strukturen Vorteile schöpft. Sie zeigt den "Analog Seniors", wo es in Zukunft langgeht.


Das Web 1.0 stand für Produkte und Handel, das Web 2.0 steht für Menschen und Gespräche. Unaufhaltsam haben die Web-2.0-Werte begonnen, unseren Lebens-, Kauf- und Arbeitsstil zu prägen. Nun geht es um

- Kooperation statt Konfrontation
- Gleichrangigkeit und Selbstorganisation
- Dialog und Interaktion
- Teilen und Partizipation
- Transparenz und Wahrhaftigkeit
- Kreativität und Schnelligkeit
- Beiträge leisten und helfen wollen

Eine Auswirkung ist schon heute deutlich sichtbar: Die Kunden haben die Macht im Markt übernommen. Gut, wenn die Unternehmen darauf vorbereitet sind.

Die Buchempfehlung von Anne M. Schüller

Don Tapscott, Anthony D. Williams: Wikinomics

Über Anne M. Schüller

Anne M. Schüller ist Management-Consultant und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Über 20 Jahre lang hat sie in leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen verschiedener internationaler Dienstleistungsbranchen gearbeitet und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten.
Die Diplom-Betriebswirtin und achtfache Buchautorin gehört zu den besten Keynote-Rednern im deutschsprachigen Raum. Sie arbeitet auch als Business-Trainerin und lehrt an mehreren Hochschulen. Sie gehört zum Kreis der "Excellent-Speakers".
Ihr Buch "Kundennähe in der Chefetage" erhielt den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008. Zu ihren Kunden zählt die Elite der Wirtschaft. www.anneschueller.de

Bücher von Anne M. Schüller

Kundennähe in der Chefetage



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