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Schwierige Mitarbeiter und Konflikte. Die besten Bücher, geprüft und empfohlen von Managementbuch.de

alle Titel aus dieser Rubrik


Empfehlungen Führung, www.Managementbuch.de

Blender, Schwätzer und Chaoten - Ein heiter-satirisches Buch über die "wahren Helden des Berufslebens"

[Wolfgang Pauls: Unsere liebsten Mitarbeiter]

Wolfgang Pauls: Unsere liebsten Mitarbeiter

Mitarbeiter! Hand aufs Herz: Das Leben als Führungskraft könnte so schön sein, wenn nur die Untergebenen mit ihren Macken, Schrullen und Generve nicht wären. Sehen Sie das auch so? Dann sollten Sie schleunigst umdenken. Denn diese Sichtweise ist völlig verkehrt. Das Gegenteil ist richtig. Behauptet jedenfalls der Psychologe und Führungskräftetrainer Wolfgang Pauls in seinem - ich sag es jetzt schon mal, damit hier kein falscher Zungenschlag reinkommt - heiter-satirischen Buch. Motto: Humor ist Trumpf! ...mehr

Von Stephen R. Covey und Tom Peters empfohlen

[Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte]

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heilsame Konflikte

Was kann man machen, wenn Versprechen nicht eingehalten werden, Erwartungen unerfüllt bleiben oder sich jemand unpassend benimmt? Nicht viel, werden die meisten von uns antworten und bedauernd auf die eine oder andere Situation zurückblicken. Patterson und seine Kollegen haben allerdings ein Training entwickelt, mit dem man lernt, Konflikte so zu lösen, dass sich am Ende sogar die Beziehung zum ursprünglichen Kontrahenten deutlich verbessert. ... mehr

Leistungsschwache Mitarbeiter wieder zum Erfolg führen

[Johanna Fischer, Martin Fischer: Vom Leistungstief zum Leistungshoch]

Johanna Fischer, Martin Fischer: Vom Leistungstief zum Leistungshoch

Mitarbeiter, die regelmäßig weniger als ihre Kollegen leisten, sind auf die Dauer eine Belastung für ihr Umfeld und vor allem deren Führungskräfte. Kein Wunder, dass viele Manager solche Low-Performer gern möglichst schnell wieder loswerden wollen. Die beiden Coaches Johanna und Martin Fischer raten und empfehlen, lieber mit dem betroffenen Mitarbeiter am gemeinsamen Verhältnis zu arbeiten, statt den (teuren) Weg der Kündigung zu gehen. ...mehr

Lernen Sie, heikle Eisen anzufassen, ohne sich dabei zu verbrennen

[Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan: Heikle Gespräche]

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler: Heikle Gespräche

Erfolgreiche Menschen zeichnen sich dadurch aus, auch heikle Dinge anzusprechen. Und zwar so, dass am Ende eine Lösung herauskommt. Dem wertvollen Buch "Heikle Gespräche" liegen über zwei Jahrzehnte Erfahrung der Autoren Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler zugrunde. Sie haben ein Programm entwickelt, mit dem Sie lernen, einen kühlen Kopf zu bewahren, Ihre eigenen Anliegen an den Mann zu bringen und die Attacken anderer in konstruktive Bahnen umzulenken. ... mehr

Lassen Sie sich nicht von den Launen anderer in Geiselhaft nehmen

[George Kohlrieser: Gefangen am runden Tisch]

George Kohlrieser: Gefangen am runden Tisch

Ein außergewöhnliches Buch zur Lösung von Konflikten, das auch zu einem besseren Verständnis Ihrer eigenen Befindlichkeit und dem Ihrer Mitmenschen verhilft. Die Perspektive ist, überraschend und produktiv, die eines renommierten Psychologen und Geisel-Experten. Denn Psychologie-Professor und Polizeipsychologe George Kohlrieser, der bei vielen Geiselnahmen als Verhandlungsexperte dabei war, hat festgestellt, dass auch ganz alltägliche Konfliktsituationen nach ähnlichen Mustern wie Geiselnahmen funktionieren. ... mehr

Damit wir uns richtig verstehen: Hier spricht der Papst

[Johannes Ruppel, Friedemann Schulz von Thun, Roswitha Stratmann: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte]

Friedemann Schulz von Thun, Roswita Stratmann, Johannes Ruppel: Miteinander reden. Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

Friedemann Schulz von Thun wird als Kommunikations-Papst angesehen. In seinen Büchern "Miteinander Reden 1-3" erklärt er die Grundlagen der Kommunikationspsychologie und zwar so, dass man es im privaten wie im beruflichen Alltag anwenden kann. Störungen in der Kommunikation und wie man sie klären kann, ist ein Schwerpunkt seiner Arbeit. ... mehr

Nur wer Konflikte erkennt, kann sie auch lösen

[Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung]

Rolf Schulz: Toolbox zur Konfliktlösung

Konflikte am Arbeitsplatz ruinieren Familien, Beziehungen unter Kollegen und Unternehmen. Und obwohl Konflikte so alltäglich sind, kann kaum jemand souverän mit ihnen umgehen. Dabei gibt es einige einfache Regeln und Tricks, um Konflikte zu entschärfen. Voraussetzung dafür ist es, einen Konflikt richtig "lesen" zu können. Wo kommt er her? Um was geht es wirklich? Der Trainer und Coach Rolf Schulz zeigt in seinem Buch "Toolbox zur Konfliktlösung", wie Konflikte zuerst analysiert und dann gelöst werden können. ... mehr

Wie man kommuniziert, ohne zu verletzen und ohne verletzt zu werden

[Marshall B. Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation]

Marshall B. Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation

"Gewaltfreie Kommunikation" ist längst zum Klassiker avanciert. Es ist ein Buch mit dem Anspruch, kleine und große Konflikte durch Kommunikation zu lösen oder erst gar nicht entstehen zu lassen. Ausgangsannahme ist die These, dass wir allein durch unsere Kommunikation Verletzungen und Konflikte hervorrufen. Weil wir ungenau kommunizieren und uns über unsere eigentlichen Absichten oft nicht im Klaren sind. ... mehr

Konflikte im Büro verstehen und aufarbeiten

[Vivian Scott: Konfliktlösung im Beruf für Dummies]

Vivian Scott: Konfliktlösung im Beruf für Dummies

Stress mit dem Kollegen oder dem Chef hat jeder Arbeitnehmer hin und wieder. Ein Buch müssen Sie deswegen in der Regel nicht kaufen. Das sieht anders aus, wenn sich ursprünglich kleine Meinungsverschiedenheiten zu massiven Konflikten ausweiten, die das Teamwork empfindlich stören oder die Betroffenen mit Angst erfüllen. Dann ist professionelle Hilfe erforderlich. In "Konfliktlösungen im Beruf für Dummies" nimmt sich Vivian Scott jenen hartnäckigen Fällen an, die sich mit einem kurzen Vier-Augen-Gespräch in der Kantine nicht mehr aus der Welt schaffen lassen. ... mehr

Vorsicht emotionale Falle!

[Franz Will: Teamkonflikte erkennen und lösen]

Franz Will: Teamkonflikte erkennen und lösen

Teams sind dazu da, Unternehmen nach vorne zu bringen, zu nichts anderem. Sie sind weder Kuschelzoos noch die Bühne für Egotrips. Aber trotz der glasklaren Grundkonstruktion als Zweckbündnis entscheiden die emotionale Verfasstheit des Teams und die emotionale Intelligenz der Leitung wesentlich über den Erfolg. In seinem Buch "Teamkonflikte erkennen und lösen" fächert der erfahrene Supervisor und Coach Dr. Franz Will das ganze Spektrum der emotionalen Bremsen und Fallen auf, die Teammitgliedern und der Leitung zu schaffen machen. ... mehr

Bloß nicht sachlich bleiben

[Jörg Middendorf: Selbstcoaching in Konflikten]

Jörg Middendorf: Selbstcoaching in Konflikten

"Lassen Sie uns sachlich bleiben!" Was als Aufruf zur Besonnenheit erscheint, ist viel mehr die Weigerung, Konflikte ernst zunehmen. Wer an produktiveren Lösungen interessiert ist, findet in dieser Anleitung zum "Selbstcoaching in Konflikten" einen besseren Weg. Nämlich die Emotionen, die sich nun mal weder ignorieren noch wegdiskutieren lassen, ernst zu nehmen. Der Coach Jörg Middendorf zeigt, wie man den Perspektivwechsel schafft und die Situation neu bewerten kann. ... mehr

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