Anleitung für ein glasklares Vertriebskonzept

Andreas Preißner: Vertrieb leicht gemacht

Wer eine gut zu lesende, umfassende und fundierte Einführung in das gesamte Thema Vertriebs-Know-how sucht, ist mit diesem Buch sehr gut beraten. Es geht hier um Vertrieb im Sinne des professionellen Verkaufens und um jeden Aspekt, der den Vertriebserfolg steigert: Angefangen bei der Erstellung eines glasklaren Vertriebskonzepts, weiter zur professionellen Markt- und Kundenanalyse, den effektiven Einsatz von Kommunikationsmitteln und die wichtigste und gleichzeitig am wenigsten geliebte Aufgabe, die Akquisition von neuen Kunden.
Um den Erfolg zu untermauern müssen Sie außerdem alles über Kundenbindung, professionelles Selbstmanagement, eine effektive Abteilungsstruktur und die erfolgreiche Führung von Vertriebsmitarbeitern wissen. Klingt, als sei das auf 240 Seiten nicht unterzubringen? Andreas Preißner gelingt es: Er hat eine umfassende und trotzdem leicht zu verstehende Anleitung für professionelle Vertriebsarbeit geschrieben. mehr

Da steht alles drin

Erich-Norbert Detroy, Christine Behle, Renate vom Hofe: Handbuch Vertriebsmanagement

An ein hochpreisiges Handbuch dürfen Sie die Erwartung stellen, dass alle wesentlichen Aspekte des Themas behandelt sind und dass es auf dem neuesten Stand von einem erfahrenen Autor geschrieben ist. Vor allem aber, dass Sie viel inhaltlichen Input bekommen und außerdem viele konkrete Arbeitshilfen und Checklisten, die Sie sofort in die Umsetzung bringen. All das ist Erich-Norbert Detroy, einem der kreativsten und profiliertesten Management- und Verkaufstrainer Europas mit seinen Ko-Autorinnen gelungen.
Erfahrene Praktiker werden sich gezielt Anregungen für bestimmte Aufgabengebiete und Fragen holen. Junge Vertriebsleute können mit diesem Handbuch sicherstellen, dass sie auf jedem Gebiet der Vertriebsarbeit die besten Theorien und Werkzeuge anwenden. mehr

Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich

Hermann Scherer: Das überzeugende Angebot

Obwohl ein schriftliches Angebot - besonders für mittelständische Unternehmen - die große Chance bietet, sich von den Mitbewerbern abzusetzen, wird der Angebotserstellung oft viel zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet. Hermann Scherer, Top-Verkäufer und erfolgreicher Trainer, erläutert in diesem informativen und zugleich unterhaltsamen Buch, wie ein Angebot in Inhalt, Form und Sprache gestaltet sein muss, um "unwiderstehlich" zu sein. Dabei werden die psychologischen Aspekte, die auf den Empfänger wirken, ebenso behandelt wie die Thematik der Preisgestaltung. Entscheidend sind der erste und der letzte Eindruck: der "opener" öffnet die Tür zum Kunden. Mindestens genauso wichtig ist aber auch der "krönende Abschluss", der sich nachhaltig im Bewusstsein des Kunden verankert. Eine Gewinn bringende Lektüre für alle, die in mittelständischen Betrieben für den Vertrieb verantwortlich sind. mehr

Kundenbindung ganz einfach

Karen Leland, Keith Bailey: Kundenservice für Dummies

Managementbuch.de - Empfehlung: Dieses Buch ist eine schöne Einführung in die allgemeine Thematik "zufriedene, loyale Kunden". Es geht um den richtigen Umgang mit den Kunden im direkten Kundenkontakt, am Telefon, in der schriftlichen Kommunikation. Es geht aber auch um die Wurzeln einer überzeugenden Servicekultur: Um die Atmosphäre im Unternehmen, um die angemessene Führung der Mitarbeiter, um ein gelungenes Beschwerdemanagement und viele andere zentrale Aspekte. Dabei wollen die Macher der Dummies-Bücher natürlich auch ihre Leser zufrieden stellen. Es muss also immer einfach, verständllich und auf das Wesentliche konzentriert sein. mehr

Wissen, wie der Hase läuft

Hans-Jürgen Voigt: Die internen Gesetze im Vertrieb

Hans-Jürgen Voigt, der über 25 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Vertriebs- und Managmentpositionen in international führenden Unternehmen verfügt, gibt hier einen Einblick in die ungeschriebenen internen Gesetze moderner Vertriebsorganisationen. Berufseinsteiger werden sich mit diesem Wissen gezielter im Vertriebsalltag zurechtfinden. Erfahrenen Vertriebsleuten gibt das Buch Hilfen an die Hand, wie sie ihre Position festigen und ausbauen können. mehr

Pricing

Nutzen Sie die Erkenntnisse der Marktpsychologie für mehr Gewinne

Werner Pepels: Pricing leicht gemacht

Auch wer die Kostenschraube in seinem Betrieb schon bis zum Anschlag festgezogen hat, kann seine Gewinnspannen noch erhöhen. Denn modernes Preismanagement hat auch die Marketingseite im Blick und profitiert bei der Preisgestaltung seiner Waren und Dienstleistungen von den Erkenntnissen der Wettbewerbs- und Marktpsychologie. An Beispielen aus der Praxis erläutert Werner Pepels verständlich und klar, welche Möglichkeiten sich dem Manager eröffnen, der alle Aspekte des Pricing kennt und sich diese zunutze macht. Ein umfassender und nützlicher Ratgeber für Gewinn bringende Preiskalkulation. mehr

Leitfaden für operatives und strategisches Vertriebscontrolling

Mario Pufahl: Vertriebscontrolling

Managementbuch.de - Empfehlung: "Vertriebscontrolling" liefert detaillierte Informationen zur effizienten Überwachung von Vertriebsaktivitäten. Neben Kennzahlenschemata und zahlreichen Praxisbeispielen bietet dieses Buch direkt anwendbare Regeln und Checklisten. Außerdem zwei Case Studies aus der Personalberatung und der Pharmaindustrie. mehr

Klassiker in der 8. Auflage

Hans D. Sidow: Key - Account - Management

Ebenso wichtig wie die optimale Betreuung von Schlüsselkunden ist es, neue Top-Kunden zu akquirieren. Ein erfolgreiches Key Account Management ist in beiden Fällen erfolgsentscheidend. Bereits in der 8. Auflage liefert Hans D. Sidow die Grundlagen dafür und vermittelt schlüssig alles Wissenswerte - vom Aufbau optimaler Beziehungen zu den Key Accounts über Kundenentwicklungspläne und Rahmenvereinbarungen bis hin zu den speziellen Formen des Key Account Managements im internationalen Zusammenhang. Wer dieses Buch gelesen hat, kennt die wichtigsten Strategien und Techniken von Key Account Management. Er weiß, wie man partnerschaftliche Kundenbeziehungen aufbaut, Schlüsselkunden individuell betreut und wie eine auf Key Account Management spezialisierte Verkaufsabteilung funktioniert. Gewinn bringend für alle Unternehmer und Verkaufsleiter - denn wer möchte schon auf Großkunden verzichten? mehr

Nicht nur fürs Studium

Peter Winkelmann: Marketing und Vertrieb

Dieses Standardwerk stellt Theorie und Praxis des modernen Marketings und Vertriebs mit einer Fülle von Checklisten und Grafiken detailliert dar. Die Erfahrung aus langjährigen Führungstätigkeiten in Marketing und Vertrieb renommierter deutscher Unternehmen konnte Peter Winkelmann hier einfließen lassen. Praktiker schätzen das eigentliche Lehrbuch als Nachschlagewerk. Ergänzt wird es durch einen Wissenstest im Internet. mehr

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